旅行業務取扱管理者の資格(試験内容・勉強法)


旅行業界の就職人気は常にトップクラスです。旅行業務取扱管理者は旅行業務に関する即戦力と認められる国家資格で、旅行会社以外にも活躍の場が多く、旅行業界でのキャリアアップ、キャリアチェンジに有利です。

旅行業務取扱管理者の資格について、試験内容・勉強法(テキスト・講座)をご紹介します。

旅行業務取扱管理者の資格

旅行業務取扱管理者とは

旅行業者または旅行業者代理業者は営業所ごとに1人以上の旅行業務取扱管理者を、10人以上の社員が勤務する営業所では2人以上の旅行業務取扱管理者を選任しなければなりません。

旅行業務取扱管理者に総合旅行業務取扱管理者と国内旅行業務取扱管理者の2種類の資格があり、取り扱える業務内容が定められています。

総合旅行業務取扱管理者

海外または国内の旅行業務を取り扱う営業所の業務

国内旅行業務取扱管理者

国内のみの旅行業務を取り扱う営業所の業務

旅行業務取扱管理者の業務

  • 旅行計画の作成
  • 料金表の掲示
  • 旅行業約款の掲示及び備置き
  • 取引条件の説明
  • 契約書面の交付
  • 適正な広告の実施
  • 旅程管理のための必要な措置
  • 旅行に関する苦情の処理
  • 契約内容の記録及び書類の保管
  • その他必要な業務

旅行業務取扱管理者の就職先

一般旅行客の旅行に関する知識の高まりとともに、旅行業務取扱管理者のニーズは旅行業者以外の企業や団体にも広がっています。

旅行会社・旅行代理店

旅行業務取扱管理者の選任が必須の職場です。有資格者を管理職やリーダーに登用するなど人事にも取り入れられています。

鉄道会社

JR東日本は自社駅で営業する「びゅうプラザ」で旅行商品の販売を行っています。国内だけでなく、海外旅行も販売しており、旅行業務取扱管理者の資格者が多数働いています。

バス会社

バス会社ではバス旅行はもちろん、宿泊施設などを組み合わせた観光バスの旅行も行っていますので、国内旅行業務取扱管理者の資格を活かせます。

航空会社

自社の航空便を利用した募集型企画旅行には総合旅行業務取扱管理者の資格者が必要になります。実務にも役立つ資格として評価されています。

ツアーオペレーター

インターネットの申し込みが増え、相談窓口を設置する会社も増えています。旅行客の対応にも総合旅行業務取扱管理者の資格が活かされています。

旅行業務取扱管理者の資格取得メリット

旅行業界は旅行会社だけでなく関連企業などへの転職やキャリアチェンジが活発です。業界で活躍するには、旅行業務取扱管理者の資格を取得しておくことが不可欠といえます。

✔キャリアアップに有利

多くの旅行会社が旅行業務取扱管理者の資格取得を推奨しており、キャリアアップには必須の資格になっています。

✔転職・キャリアチェンジに有利

旅行業界では資格を活かせる仕事やよりよい条件を求めて、3~5年で転職やキャリアチェンジする人が多くいます。旅行業界で転職するのであれば資格取得が有利です。

✔フリーランス・独立も可能

添乗業務を経験して、フリーランスで活動したり、旅行業の会社を始めることもできます。業界での経験や知識を活かすためにも重要な資格になります。

他に活用できる資格

旅行業務取扱管理者の資格とあわせて持っていると、さらに活躍の場や仕事の幅が広がる資格があります。

旅程管理主任者(ツアーコンダクター・添乗員)

募集型企画旅行と受注型企画旅行の主任者として添乗業務を行う場合には、旅程管理主任者の資格が必要になります。資格には国内旅行だけ添乗可能な国内旅程管理主任者と海外旅行も可能な総合旅程管理主任者の資格があります。

インターネット旅行情報士

インターネット旅行情報士検定はインターネット上の旅行情報を効率的に運用・活用できることを判定する資格です。旅行業界でのスキルアップ資格として人気があります。

旅行業務取扱管理者の試験内容

総合旅行業務取扱管理者試験

総合旅行業務取扱管理者試験は社団法人日本旅行業協会(JATA)が実施しています。

受験資格

制限なし

試験日

年1回(10月)

試験科目

  • 旅行業務及びこれに基づく命令
  • 旅行業約款、運送約款及び宿泊約款
  • 国内旅行実務
  • 海外旅行実務

試験の一部免除

  1. 国内旅行業務取扱管理者有資格者
  2. 日本旅行業協会が実施した前年度または本年度の総合旅行業務取扱管理者研修修了者
  3. 日本旅行業協会が実施した前年度または本年度の総合旅行業務取扱管理者研修修了者で、国内旅行業務取扱管理者有資格者

合格率(平成29年度)

23.4%

国内旅行業務取扱管理者試験

国内旅行業務取扱管理者試験は社団法人全国旅行業協会(ANTA)が実施しています。

受験資格

制限なし

試験日

年1回(9月)

試験科目

  • 旅行業法及びこれに基づく命令
  • 旅行業約款、運送約款及び宿泊約款
  • 国内旅行実務

試験の一部免除

  • 前年度実施の国内旅行業務取扱管理者試験の「国内旅行実務」において合格点を得た者
  • 全国旅行業協会が実施した本年度または前年度の国内旅行業務取扱管理者研修の修了者

合格率(平成29年度)

38.6%

旅行業務取扱管理者の勉強法

旅行業務取扱管理者の試験対策

旅行業務取扱管理者の資格を取得するには、独学や資格・通信講座で勉強する方法があります。それぞれにメリット・デメリットがありますので、自分の状況やかけられる時間、費用に合わせて選択することになります。

市販の参考書などがあまり多くはないので、短期間で効率的に資格を取得するためには、試験に対応した通信講座を上手に活用することをおすすめします。

準備期間

講座には国内旅行業務取扱管理者で4~5ヵ月、総合旅行業務取扱管理者で8ヵ月ほどのカリキュラムが多く、取得までの準備期間として必要となります。国内資格を持っていて、総合資格を目指す場合には、6ヵ月程度の準備期間があるとよいでしょう。

旅行業務取扱管理者試験のテキスト

旅行業務取扱管理者の通信講座

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まとめ

旅行業務取扱管理者資格の有無だけで採用が決まることはありませんが、希望の就職やよりよい条件で転職するために有利であることは間違いありません。旅行業界での資格者は増えていますので、業界でキャリアを積んでいくのであれば早めの取得をおすすめします。

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