家電量販店の業界研究【概要・動向】

家電量販業界は店舗づくりや接客方法、きめ細かなサービスなどで世界的な市場に成長してきました。

コロナ禍では巣ごもり・テレワーク需要で各社は利益を大きく伸ばしましたが、反動減が続いています。

転職・就職で押さえておきたい家電量販店業界の概要と動向についてご紹介します。

家電量販店とは
まとめ

家電量販店とは

家電量販店は、家庭用電気械器や附属品などを小売する専門店チェーンです。

家電量販店には大きく分けて、郊外の店舗と主要駅前の大型店があります。

幅広い品ぞろえと低価格販売でメーカー系列販売店からシェアを拡大してきました。

国内家電市場の大きな成長は見込めないものの、事業範囲の拡大や新規事業など成長戦略を進めています。

市場はネット販売が拡大しています。

家電製品の分野

映像機器
音響機器
事務機器
情報通信機器
空調機器
家事家電機器
調理機器
理美容、健康機器
管球ランプ、電池
記憶媒体

家電量販企業

家電量販店業界は、上位企業の売上が多くを占める寡占市場です。

家電量販企業の戦略やオペレーションは各社で異なります。

他業界との連携を進める動きが目立ちます。

ヤマダホールディングス

家電量販店業界トップ。

家電販売のヤマダデンキは「郊外型店舗」「都市型店舗」「地域家電店の組織化」と業界トップの店舗チェーンを持っています。

大塚家具を吸収合併しました。

注文住宅のヒノキヤグループを子会社化するなど、経営の多角化も進めています。

新しい事業へのチャレンジを続け、常に業界で動向が注目されています。

設立：1983年9月
本社：群馬県
従業員数：25,284人
平均年齢：45歳
店舗数：996店（ヤマダデンキ）

ビックカメラ

家電量販店業界2位。

ビックカメラは駅前カメラ系の都市型家電量販店として成長し、コジマを傘下に収め、郊外にも勢力を拡大しています。

専門店の集合体として家電以外の売上も拡大させています。

設立：1980年11月
本社：東京都
従業員数：9,883人
平均年齢：37歳
店舗数：44店

ヨドバシカメラ

家電量販店業界3位。

ヨドバシカメラは秋葉原と大阪・梅田に世界最大級の売上を誇る店舗を持っています。

世界で通用するオペレーションシステムが強みで、収益性は業界トップ水準です。

通販サイトにも力を入れています。

設立：1960年4月
本社：東京都
従業員数：5,000人
店舗数：24店

ケーズホールディングス

ケーズホールディングスは郊外型店舗を多く持ち、着実に売上と利益を伸ばしています。

家電大型専門店として家電製品を中心とした商品構成を行っています。

創業：1947年3月
本社：茨城県
従業員数：7,154人
平均年齢：41歳
店舗数：546店

エディオン

ニトリホールディングスと資本業務提携。

エディオンは地域密着経営を行っている企業で構成されています。

接客のよさと提案力で顧客満足度が高い企業として認知されています。

設立：2002年3月29日
本社：大阪府
従業員数：9,260人
平均年齢：43歳
店舗数：450店（直営）

ノジマ

オーナー系の家電量販企業。

ノジマは首都圏を地盤として成長してきました。

シンガポール小売大手の買収など市場拡大が見込まれる新興国の開拓を進めています。

設立：1962年4月
本社：神奈川県
従業員数：12,016人
平均年齢：33歳
店舗数：233店

上新電機

上新電機は関西を地盤とする地域密着経営で成長してきました。

優れた顧客サービスで順調に売り上げを伸ばしています。

設立：1950年2月2日
本社：大阪府
従業員数：4,184人
平均年齢：43歳
店舗数：216店

コジマ

ビックカメラグループの家電量販企業。

コジマは全店舗が「コジマ×ビックカメラ」のコラボ店となりました。

新規事業の売上拡大やコラボ店への改装を進めています。

設立：1963年8月
本社：栃木県
従業員数：2,835人
平均年齢：40歳
店舗数：141店

家電小売業の売上高

順位	企業名	売上高（百万円）
1	ヤマダデンキ	1,228,999
2	ヨドバシカメラ	778,463
3	エディオン	649,335
4	上新電機	406,502
5	ビックカメラ（22/8）	405,608
6	ノジマ	284,324
7	コジマ	279,374
8	デンコードー	158,450
9	MXモバイリング	133,410
10	兼松コミュニケーションズ	99,945
11	ベルパーク	99,870
12	関西ケーズデンキ	79,061
13	コスモネット	77,655
14	サーボウェーブ	74,962
15	ギガス	73,129
16	エクスプライズ	70,000
17	ビッグ・エス	63,966
18	九州デーズデンキ	56,378
19	ピーアップ	49,234
20	サンキュー	47,671

（帝国データバンク『全国企業あれこれランキング2024』より）

家電量販店の採用市場

販売・サービス系職種の採用市場は活発です。ECサイトやネット通販などが急成長し、新たなニーズも生まれています。

家電量販企業の基本は販売業務です。まずは販売を経験してから、他の職種に配置されるのがキャリアアップの流れといえます。

店舗担当

販売担当
レジ担当
商品管理
店舗管理職（店長、副店長、部門責任者）

本部担当

バイヤー
販売促進
店舗開発
マーケティング
商品管理
ネット販売
管理部門

取得しておきたい資格

家電製品アドバイザー
販売士
自動車免許
語学資格

機械器具小売業の給与

区分	20～24歳	25～29歳	41.1歳 (平均)
所定内労働時間	164時間	163時間	164時間
残業	12時間	14時間	12時間
月収	244,300円	280,500円	340,400円
年間賞与等	456,900円	795,400円	1,012,800円
年収	3,388,500円	4,161,400円	5,097,600円