人材サービス業界研究【概要・企業・動向】

人材サービスには、求人広告、人材紹介、人材派遣、業務請負などの形態があります。

コロナ禍で企業は採用を抑制してきましたが、経済の回復にともない、人材サービスのニーズは高まると見られています。

転職・就職で押さえておきたい人材サービス業界の動向、収入高ランキング、採用市場をご紹介します。

人材サービス業界の最新動向（2023年）

人材サービス産業とは

人材サービス産業には、求人広告事業、人材紹介事業、人材派遣事業、請負事業を主として採用関連業務の代行や人材育成の研修事業など多彩な事業があります。

人材サービス産業は、労働市場の需要調整機能の役割を果たしています。

求人広告事業は、企業の求人情報を掲載し、求職者へ情報提供する事業を行います。

人材紹介・人材派遣事業は、求職者に職業をあっせんする職業紹介および労働者派遣業を行います。

業務請負業では、業務を請け負い、労働力を確保する事業を行います。

紹介予定派遣のように職業紹介と派遣を融合したサービスの提供も増えています。

これらを総合的に提供する総合人材サービスから専門的に特化して提供するサービスまで幅広く展開されています。

人材ビジネスの種類

• 求人広告
• 人材紹介（職業紹介）
• 人材派遣（労働者派遣）
• 業務請負
• 再就職支援サービス
• 人材育成・キャリア形成支援サービス
• 人事コンサルティングサービス
• 給与計算・福利厚生サービス

求人広告

求人広告会社は企業の求人広告を媒体に掲載して、求職者へ情報提供しています。

インターネット求人広告はもっとも入職経路シェアが高く、人材情報インフラとして普及しています。

人材紹介

人材紹介会社は、求人企業と就業を希望する求職者との仲介を行って、双方の希望を満たすような就業の実現を目的とするサービスを提供します。

登録型とヘッドハンティングに代表されるサーチ（スカウト）型がありますが、人材紹介会社の多くは登録型です。

人材派遣

人材派遣会社は、派遣会社が雇用元となり、派遣社員を企業に派遣するサービスを提供します。

派遣社員の指揮命令権は派遣先企業にあります。

仕事があるときに派遣される登録型と、派遣会社の正社員（または契約社員）として雇用され、企業に派遣される常用型があります。

製造業などのエンジニアに多い常用型は、一般の登録型派遣より派遣料が高く設定されています。

業務請負

請負会社は、請負契約に基づき、製造、営業などの業務を一括して請け負うサービスを提供します。

請負契約であるため、請負会社に労働者の指揮命令権があります。

受け入れ会社は請負会社を通してしか指示できません。

業界の動向

新型コロナウイルスの影響はありますが、経済活動が正常化すればニーズは高まると見られています。

特に医療・介護、ITなどの分野が堅調です。

総合人材サービス

人材サービス大手は、人材派遣、人材紹介、業務請負などのサービスを総合的に提供しています。

人材需要は堅調に推移することが見込まれています。

リクルートホールディングス

人材サービス業界最大手。

人材派遣、人材紹介、採用広告などで圧倒的な強さがあります。

• 設立：1963年8月26日
• 本社：東京都
• 従業員数：51,757人
• 平均年齢：39歳

パーソルホールディングス

テンプスタッフとピープルスタッフが経営統合。

豪州人材サービス最大手を買収し、急拡大しています。

• 設立：2008年10月1日
• 本社：東京都
• 従業員数：54,485人
• 平均年齢：39歳

パソナグループ

人材派遣の草分け。

業務請負も強化しています。

• 創業：1976年2月16日
• 本社：東京都
• 従業員数：23,488人
• 平均年齢：38歳

ランスタッド・ホールディングス（オランダ）

38の国と地域に拠点をもつ、世界大手の人材サービス会社です。

子会社のランスタッドはエンジニア系派遣などを経営統合しました。

アデコグループ（スイス）

60を超える国・地域で展開する世界最大級の人材サービス会社です。

日本国内には子会社のアデコがあります。

マンパワーグループ（アメリカ）

アメリカを拠点に75ヵ国で事業を展開しています。

日本子会社のマンパワーグループは専門職の派遣を強化しています。

求人広告系

総合人材サービス以外の企業も、主力事業を中心として、幅広い事業を展開しています。

求人広告サービスは、媒体に求人情報を掲載し、求職者とマッチングさせるサービスを提供します。

マイナビ

求人広告サービス大手。

幅広い求人情報の提供から人材紹介まで展開しています。

• 設立：1973年8月15日
• 本社：東京都
• 従業員数：約12,400人

エン・ジャパン

インターネットを活用した人材情報サービス。

女性特化など特徴的な求人サイトを運営しています。

• 設立：2000年1月
• 本社：東京都
• 従業員数：2,928人
• 平均年齢：30歳

ディップ

インターネットによる人材情報サービス。

アルバイト向けの求人サイト「バイトル」を運営しています。

• 設立：1997年3月
• 本社：東京都
• 従業員数：2,356人
• 平均年齢：30歳

エス・エム・エス

メディカルプラットフォーム事業。

医療・介護分野の人材情報サービスを提供しています。

• 設立：2003年4月4日
• 本社：東京都
• 従業員数：3,303人

人材紹介系

人材紹介サービスには、業界や職種を問わず幅広く求人を扱う総合型と特定の業界や職種の求人を専門的に扱う特化型のサービスがあります。

ネオキャリア

人材紹介事業・人材派遣事業。

新卒から中途採用まで幅広い人材サービスを提供しています。

• 設立：2000年11月15日
• 本社：東京都
• 従業員数：3,539人

ジェイエイシーリクルートメント

多数の海外拠点を持つ総合型人材紹介サービス。

外資系企業への人材紹介に強みがあります。

• 設立：1988年3月7日
• 本社：東京都
• 従業員数：1,654人

MS-Japan

管理部門に特化した人材紹介サービス。

管理部門・士業などの転職サービスを展開しています。

• 設立：1990年4月
• 本社：東京都

技術者派遣系

技術者派遣サービスは、エンジニアなど技術者の派遣事業を行います。

人材不足や働き方改革の推進によりニーズが高まっています。

メイテック

技術者派遣大手。

研究開発の派遣に強みがあり、派遣単価は高い水準です。

• 設立：1974年7月17日
• 本社：東京都
• 従業員数：12,442人
• 平均年齢：39歳

テクノプロ・ホールディングス

グループ会社に技術者派遣サービスの「テクノプロ」。

研究開発や建築関連での派遣や業務請負を行っています。

• 設立：2012年4月27日
• 本社：東京都
• 従業員数：24,596人

オープンアップグループ（旧夢真ビーネックスグループ）

ビーネックスグループと夢真ホールディングスが合併。

メーカーやゼネコン、IT企業へのエンジニア派遣を行っています。

• 設立：1997年8月
• 本社：東京都
• 従業員数：18,125人

アルプス技研

技術者派遣、請負・受託開発。

機械や電機系の技術者派遣に強みがあります。

• 設立：1971年1月
• 本社：神奈川県
• 従業員数：5,423人
• 平均年齢：36歳

フォーラムエンジニアリング

エンジニア派遣事業。

エンジニアの紹介事業にも力を入れています。

• 設立：1981年4月
• 本社：東京都
• 従業員数：4,143人
• 平均年齢：38歳

WDBホールディングス

プラットフォーム、人材サービス。

研究開発業務における派遣・紹介に強みがあります。

• 設立：1985年7月6日
• 本社：兵庫県
• 従業員数：5,069人
• 平均年齢：48歳

製造派遣・請負系

製造系派遣・請負事業は、工場など製造現場の労働力を確保・供給します。

コロナ禍で調整の動きがありましたが、回復傾向が見られいます。

アウトソーシング

技術・製造系アウトソーシング事業。

海外製造事業に強みがあります。

• 設立：1997年1月
• 本社：東京都
• 従業員数：121,153人
• 平均年齢：41歳

UTグループ

エンジニア派遣・紹介、生産工程の請負。

半導体や液晶の製造請負を主力としています。

• 設立：2007年4月2日
• 本社：東京都
• 従業員数：48,163人
• 平均年齢：39歳

日総工産

製造系人材サービス。

自動車から住宅設備まで製造分野を幅広くカバーしています。

• 設立：1971年2月3日
• 本社：神奈川県
• 従業員数：1,697人
• 平均年齢：40歳

nmsホールディングス

人材派遣・受託開発・製造請負のサービス。

EMS（電子機器の受託サービス）に力を入れています。

• 創業：1985年9月
• 本社：東京都
• 従業員数：13,500人
• 平均年齢：47歳

日研トータルソーシング

人材派遣・請負サービス。

製造業の現場へ派遣や業務請負のサービスを提供しています。

• 設立：1981年4月1日
• 本社：東京都

人材領域のサービス

企業は高水準の採用計画を達成するため取り組みを行っています。

企業を人材領域で支援するさまざまなサービスがあります。

採用サービス

• クイック：幅広い人材サービス
• リブセンス：アルバイト・就活・転職などの人材サービス
• ビジョナル：転職サイトや人事システム

就活サービス

• リクルート：リクナビ
• マイナビ：マイナビ
• ディスコ：キャリタス就活
• 学情：あさがくナビ
• 楽天：みんなの就職活動日記

人材サービス業界の収入高ランキング

総合人材サービス

人材派遣

職業紹介

業務請負

（帝国データバンク『業界動向2023-Ⅰ』より）

人材サービス業界の採用市場

人材サービスの主な業務

人材サービスには、特有の業務があります。

それぞれの業務を企業やエリア、案件ごとなどに担当します。

営業

営業担当は、求人企業の開拓や求人申込の受付など企業と直接対応します。

数社が競合することがほとんどで、受注の際、営業担当は求人企業のニーズを正確に把握することが求められます。

登録

登録担当は、派遣や転職希望者の登録手続きを行います。

登録シートの内容を踏まえ、面談やスキルチェックにより適性を診断します。

マッチング

マッチング担当は、求人企業のニーズに合う人材を登録者の希望、適性、スキルなどから検討し、候補者を決めます。

候補者が応募を決めて、就業が確定すると、マッチング終了となります。

コンサルティング

コンサルティング担当は、登録者のスキルアップやキャリアプラン、選考通過に役立つノウハウの提供、アドバイスなどを行います。

人材サービスの求人・転職

人材サービス業界は、新しい技術や付加価値の高いサービスの展開で、業界市場や企業規模が拡大傾向にあります。

採用だけでなく、育成、給与、評価、業務改善など幅広い分野での貢献が期待され、人材を確保できるかどうかが成長のカギを握っているといえます。

職業紹介・労働者派遣業の給与

（厚生労働省「令和3年賃金構造基本統計調査」より）

転職・就職スキルアップ

キャリアコンサルタントはキャリアコンサルティングを行う専門家の国家資格です。

キャリアコンサルタントの専門知識は人材サービス業界で非常に有利になります。

キャリアコンサルタントの資格を取るには

キャリアコンサルタントは名称独占の国家資格とされ、目指しやすい資格になりました。キャリアコンサルタントの資格取得についてご紹介します。

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まとめ

人材サービスは景気の影響を受けやすい業界ですが、就労人口の減少など構造的な人手不足のなかで、人材サービスの需要はしばらく続くと見られています。

人材の流動化はさらに進み、人材サービス業界の役割は広がっていくと考えられます。

転職・就職に役立つ業界天気図一覧（2023年）

採用市場と密接に関わる企業の業績。業界の動向は転職活動を進めるうえで、重要な情報のひとつです。2023年度の主要業界天気図を一覧にしました。

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【参考】
・総務省「日本標準産業分類」
・厚生労働省ウェブサイト
・一般社団法人人材サービス産業協議会
・日本経済新聞出版『日経業界地図2023年版』
・東洋経済新報社『四季報業界地図2023年版』