EC（電子商取引）はネット上で商品やサービスを売買することで、eコマースとも呼ばれます。
日常の買い物にもECが広がり、市場規模は拡大しています。
転職・就職で押さえておきたいEC・eコマースの業界動向、採用市場をご紹介します。
EC・eコマース
EC（電子商取引）とは、インターネット上で行われる物やサービスの売買のことです。
支払いおよび配送はオンラインで行われてもオフラインで行われても構わないとされています。
ECチャネルのひとつとして、個人間ECが急速に拡大しています。
【物販系EC】
- 食品、飲料、酒類
- 生活家電、AV機器、PC・周辺機器等
- 書籍、映像・音楽ソフト
- 化粧品、医薬品
- 生活雑貨、家具、インテリア
- 衣類・服装雑貨等
- 自動車、自動二輪車、パーツ等
- その他
【サービス系EC】
- 旅行サービス
- 飲食サービス
- チケット販売
- 金融サービス
- 理美容サービス
- フードデリバリーサービス
- その他
【デジタル系EC】
- 電子出版（電子書籍・電子雑誌）
- 有料音楽配信
- 有料動画配信
- オンラインゲーム
- その他
（経済産業省「電子商取引に関する市場調査」より）
総合EC
ECサービスは、自社で仕入れる直販型と売り場を提供するモール型に分かれます。
国内の小売全体の市場規模は横ばいが続くなか、ネット通販の市場は拡大を続け、今後も成長が見込まれます。
海外と取引する越境ECも増えています。
アマゾン
EC世界最大手。
取扱商品を大幅に拡大し、総合通販としての地位を確立しています。
楽天グループ
EC国内最大手。
モール型の「楽天市場」の運営など、ネットサービスを幅広く展開しています。
- 設立：1997年2月7日
- 本社：東京都
- 売上高：1兆9,278億円
- 従業員数：32,079人
- 平均年齢：34歳
LINEヤフー（Zホールディングス）
ZホールディングスとLINE、ヤフーが合併。
モール型の「Yahoo!ショッピング」「PayPayモール」を運営しています。
- 設立：1996年1月31日
- 本社：東京都
- 売上高：1兆6,723億円
ファッションEC
店舗で実際の商品を確認してからネットで買うという行動が広がっています。
自社ECとプラットフォームを併用する企業が増えています。
ZOZO
LINEヤフー子会社。衣料品通販の最大手。
アパレル専門通販サイト「ZOZOTOWN」を運営しています。
- 設立：1998年5月21日
- 本社：千葉県
- 売上高：1,834億円
- 従業員数：1,538人
- 平均年齢：34歳
ファーストリテイリング
アパレル最大手。
自社サイトやアプリでEC比率を高めています。
- 設立：1963年5月1日
- 本社：山口県
- 売上高：2兆3,011億円
- 従業員数：59,067人
- 平均年齢：38歳
オフィス用品EC
カタログ通販各社はネット通販を強化しています。
アスクル
オフィス用品通販最大手。
BtoCは「ロハコ」を展開しています。
- 設立：1963年11月
- 本社：東京都
- 売上高：4,467億円
- 従業員数：3,380人
- 平均年齢：41歳
大塚商会
オフィス用品通販。
「たのめーる」を運営しています。
- 設立：1961年
- 本社：東京都
- 売上高：8,610億円
- 従業員数：9,208人
- 平均年齢：42歳
食品EC・ネットスーパー
食品ECは今後の成長が期待される分野です。
大手のネットスーパー実施率が高まっています。
オイシックス・ラ・大地
生鮮品のネット通販。
「Oisix」「らでぃっしゅぼーや」などを展開しています。
- 本社：東京都
- 売上高：1,151億円
- 従業員数：1,032人
- 平均年齢：41歳
ライフコーポレーション
スーパー大手。
自社サイトとアマゾンの両方を展開しています。
- 設立：1956年
- 本社：大阪府
- 売上高：7,654億円
- 従業員数：7,125人
- 平均年齢：41歳
その他
あらゆる分野でEC化が進み、参入する企業や個人が増えています。
MonotaRO
工具・工場用品のネット通販。
「モノタロウ」を運営しています。
- 設立：2000年10月
- 本社：兵庫県
- 売上高：2,259億円
- 従業員数：1,275人
- 平均年齢：37歳
個人間取引
個人間（CtoC）で取引する売買プラットフォームとして、さまざまなアプリが登場しています。
メルカリ
フリマアプリ最大手。
- 設立：2013年2月1日
- 本社：東京都
- 売上高：1,470億円
- 従業員数：2,184人
- 平均年齢：35歳
EC・eコマースの採用市場
EC市場は急拡大し、中小企業の参入も活発です。
採用は新卒・未経験者にもチャンスがあります。
若手人材を育成し、業界の成長につなげることが必要になっています。
転職活動
エージェントサービスを利用すると、業界や職種に精通したキャリアアドバイザーのサポートを受けることができます。
非公開・好条件の求人紹介だけでなく、書類作成や面接対策のアドバイスなどで選考通過率のアップが期待できます。
インターネット附随サービス業の給与
| 区分 | 20～24歳 | 25～29歳 | 37.4歳 (平均) |
| 所定内労働時間 | 166時間 | 170時間 | 170時間 |
| 残業 | 3時間 | 7時間 | 6時間 |
| 月収 | 264,400円 | 331,600円 | 437,500円 |
| 年間賞与等 | 194,300円 | 582,700円 | 919,700円 |
| 年収 | 3,367,100円 | 4,561,900円 | 6,169,700円 |
（厚生労働省「令和5年賃金構造基本統計調査」より）
スキルアップ
EC（eコマース）業界の検定試験 ネットショップ検定は、業界の多くの企業で採用が進んでいる転職・就職に有利な資格です。
スキルごとに指定された条件をクリアした合格者は、eコマース業界の実務知識とノウハウを習得した業界のスペシャリスト「ネットショップ実務士」として認定されます。
ネットショップ実務士の補助資格として、入門編となる「ネットショップ実務士補
」は、1日のネットショップ入門セミナーを受講することで、資格を取得することができます。
業界の全体像が理解できて、スキルアップに役立ちます。
ネットショップ実務士補のメリット
- 豊富な最新事例と演習のセミナー
- すべての職種のEC業務知識を体系的に学べる
- 受講することで、ネットショップ検定の受検準備にもなる
まとめ
成長を続けるEC業界ですが、消費者のニーズや好みがさらに多様化していくなかで成長を続けるには、独創性や差別化が必要になっています。
ネットならではの特性を生かして、独自のアイディアや戦略が求められています。
【参考】
・経済産業省ウェブサイト
・各企業公式サイト
・日本経済新聞出版『日経業界地図2024年版』
・東洋経済新報社『四季報業界地図2024年版』
